Preguntas frecuentes

Espolvoréalo sobre la botana recién hecha o todavía tibia: así se pega mejor.

Ponla en un recipiente con tapa o en una bolsa, agrega una pizca, tapa y agita. Siempre puedes ponerle más.

Depende de cuánto le pongas a cada botana. Te recomendamos empezar con poco e ir probando: con una pizca a la vez, el frasco te dura muchas botanas.

Usamos una escala de 0 a 5 que viene en cada etiqueta: 0 es sin picor y 5 es Fuego Extremo, solo para valientes.

Es gratis cuando tus productos suman $600 o más (después de descuentos). En ese caso usamos la paquetería más económica disponible.

Si tu pedido es menor a $600, en el checkout te mostramos las paqueterías disponibles para tu código postal con su precio y tiempo de entrega, y tú eliges.

Desde nuestra planta en Tecámac, Estado de México, por paquetería. Al cotizar con tu código postal ves qué paqueterías llegan a tu domicilio.

Con tarjeta de crédito o débito, a meses sin intereses con las tarjetas participantes, o en efectivo en OXXO. Los pagos se procesan con Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Al terminar tu compra recibes una referencia para pagar en cualquier OXXO. Tu pedido queda «pendiente de pago» y lo preparamos en cuanto se confirma el pago.

Si la referencia vence sin pagarse, el pedido se cancela y puedes hacer uno nuevo cuando quieras.

Sí. Al pagar marca la casilla «Necesito factura» y envíanos tu número de pedido y tus datos fiscales a facturas@pizcagourmet.com.

Escríbelo al pagar en la tienda oficial y te enviamos un frasco de 100 g de un sabor sorpresa de regalo. Es uno por correo electrónico.

Como son alimentos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Si tu pedido llega dañado o con un producto equivocado, escríbenos con tu número de pedido y fotos del paquete y te lo reponemos.

Sí. De 12 a 47 frascos de 400 g, mezclando sabores como quieras, cada frasco cuesta $199; el precio se aplica solo en el carrito.

Desde 48 frascos te hacemos una cotización especial.

Mantequilla y Queso Puff contienen derivados de leche.

Revisa siempre la lista de ingredientes de cada sabor; está en su ficha, tal como viene en la etiqueta.

En Tecámac, Estado de México, por Grupo Fersam Hermanos. Pizca Gourmet es 100 % hecho en México.